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Afin de rationaliser les demandes et pour mieux vous servir, nous utilisons un système de billet d'autorisation de retour (NAR). Un numéro d'autorisation de retour unique est assigne à chaque demande, vous permettant de suivre la progression de votre demande en ligne. A titre indicatif nous fournissons les archives complètes et l'historique de toutes les demandes NAR. Une adresse courriel valide est exigée.

N.B : Les numéros sont valables pour une durée de 5 jours à compter de la date d'approbation. Le produit complet doit être retourné dans son emballage original. L expediteur est responsable de l'emballage approprie des biens retournes. Aucun crédit ne sera émissaire si les marchandises sont renvoyées en raison d'un emballement inapproprié. Les retours de biens non défectueux sont soumis à un frais de réapprovisionnement minimum de 25% ou de 50 $.